Pour des raisons d'hygiène, ce produit ne peut être ni repris ni échangé une fois ouvert ou utilisé . Les articles non ouverts et non utilisés peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un avoir en magasin dans les 7 jours suivant la livraison , à condition d'être retournés dans leur emballage d'origine scellé.

Nous n'acceptons pas les retours de produits utilisés, de cosmétiques ouverts, d'adhésifs, de pigments ou d'outils. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Lash Lab se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois expédiées, les délais de livraison varient selon le transporteur et le lieu de livraison. Lash Lab décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur, aux conditions météorologiques ou à une adresse erronée fournie lors de la validation de la commande.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Une fois expédiée, une commande ne peut être ni annulée ni modifiée.